你心目中的固定电话，是不是还是那个只能语音通话的设备？在手机、电脑的映衬下，固话是否显得有些单调，有些不好玩？——通信技术日新月异，可选择的通信工具越来越多，曾经独霸天下的固定电话功能却二十年如一日，让目前的它显得有点落伍。

　　然而，一个固定电话七十二变的时代即将开始——杭州电信固定电话网络正在全面实施智能化改造，经过6年的蓄势待发，固话网络将升级为2.5代，成为一张具有世界先进水平的新一代网络。

　　这意味着，我们家里的固定电话将迎来全新变革，由语音通话工具变成一个重要的信息终端。移机不换号、发语音短信、彩话、预付费等种种满足现代人需求的精彩业务、个性化功能，都将在固定电话上实现。

　　固网智能化改造年底完成

　　杭州电信的电话网是长期不断建设而成的，分为本地网和长途网。其中本地网由多个系统组成，每个系统先后由不同的厂家提供设备，业务水平参差不齐，各自独立运作，基本上像个蜘蛛网的架构。在这种架构下，要为用户提供种种新服务，受到的制约很大。

　　从2000年起，杭州电信开始关注世界通信的最新交换技术——软交换技术，即有下一代网络之称的NGN网。2003年，杭州作为全国第一批四个试点城市之一，开始了下一代网络的试点工作，对现有固定电话网络进行了智能化改造。

　　这是杭州电信发展史上规模最大的一次网络智能化改造。它采用国际先进的组网技术，通过软交换等新技术来优化网络结构，实现用户数据集中统一管理，从而提升现有交换网提供业务的能力。改造工程将在年内完成，预计完成后将新开30万条电话线。到时候杭州就不需要目前那么多电信交换局了，固话网络可以为用户提供多样化、个性化的增值服务，同时为电信业务向3G过渡做准备。

　　固定电话成为信息终端

　　第一部电话在我省诞生已经有100多年，从古老的摇把子电话到机械制、纵横制，再到程控电话，固定电话的主要功能一直以语音为主；随着固网智能化改造的完成，固定电话将能实现语音、数据和图像的融合，功能也将七十二变，移机不改号、电话彩铃、彩话、预付费、一号通、语音号簿、一机双号、企业重要客户识别等将纷纷出台，让用户刮目相看。

　　同时，固定电话话音质量高、线路稳定、带宽充裕等优势将进一步发挥出来。据专家预测，固定电话与移动电话、互联网的融合发展也已成为新的趋势。

　　譬如通过将移动可视电话与固定网络和因特网中可视电话的整合，让三者之间进行视频通话，开发视频留言等特色业务，会是融合迈出的一步。当用户持有一种终端，在家里按下“Home”键，电话就通过移动通信网进行通话。

　　在英国、韩国等国家，已经开始了这种尝试。国内的电信运营商也以此为立足点，试图把固定电话、互联网和移动电话等业务整合到一起，作为一种综合信息服务打包给用户——未来固定电话的语音功能将变得相对次要，固定电话就是一只多功能的信息终端。

　　介绍几种固网智能化新业务

　　我的声音我做主

　　以往打电话，一听到对方熟悉的声音就知道是谁。但是如果使用了“奇趣魔音”，可以让对方的声音变得让人琢磨不透。比如明明是女朋友打来的电话，听起来却像是个男生打来的。这个新鲜、刺激、好玩、有趣的新业务，很符合当代年轻人爱彰显个性的特点。

　　固定电话用户只要拨打1183188通过简短地注册后，就能根据自己的喜好选择自己所要发出的“奇声怪腔”。

　　固话彩铃

　　固定电话不仅可以用普通的流行歌曲、有趣的对话作为铃音，还可以根据商企客户的个性需求，提供定制个性彩铃服务。企业可以根据自己公司的产品、服务内容，提供文字，录制成彩铃音，并通过固话彩铃传播公司的文化、企业形象、产品、客户服务等内容。

　　发条短信我说你听

　　去年中秋，一家公司的老总给每位员工家里发送了一条短信，当员工们拿起电话后，耳边传来了总经理的话：“各位同仁，大家好！时值中秋佳节到来之际，我谨代表公司向你们表示节日的祝福……”让员工们备感温馨。而这条“语音短信”老总只不过用了几分钟时间、简单操作一下就办好了。

　　用户拨打11868，根据语音提示，可以接收朋友发给你的短信，也可以在听到“嘀”音后录下一段话送给朋友。目前，固定电话和小灵通用户都能收到这样的说话短信。

　　固定电话群发短信

　　在固定电话和电脑中间装上一个叫“短信猫”的设备，就可以轻松群发短信了。用户到电信营业厅办理开通“短信猫”业务，通过一个设备与固定电话连接，再接上电脑，通过电信公司安装的一个短信猫软件，编辑好短信，导入电话簿后，只要按键一点，就一切搞定。

　　单位群发短信使用“企信通”

　　“企信通”是针对单位设计的一个新业务。利用电信公司提供的平台，登录一个服务器，经过密码认证后导入电话号码，也就能便捷地实现短信群发。如银行、学校、行业服务部门等单位，要发布信息只要通过“企信通”，就能在最短的时间里、用最省力、省钱的方法让客户收到信息。而且，这个群发的短信，还可以根据情况设置发送的主叫电话号码。

　　用户可以通过10000号或到电信营业厅办理开通此业务。

　　身边的语音秘书一键通

　　“一键通”电话机最大的特点就是可以设置语音秘书的功能。当您在办公室或在家里，就可以直接使用固定电话接听来电；当您有事走开，“一键通”话机的语音秘书功能将告知来电：“主人不在，请拨XXXXXXXX”，做到重要的信息一个也不漏。

　　同时，一键通还能提供语音短信、114、17909、天气预报、加0回拨等快捷键，用户无需拨号，一键接通。     陆春 刘兰