王先生：我在2005年年底订了一份钱江晚报，但是新年前3天都没收到报纸，发行部的电话也非常难打，想要个回复。

　　浙江钱江报刊发行有限公司客服中心答复：每年年初，因为大量的新订户增加，确实会给一些客户的投递工作造成一定影响，请读者对我们的工作表示理解。读者可以根据报卡上的联系电话和我们联系。钱报2006年1月1日的A10版、1月2日和3日的A8版还登有钱报各城区发行站的电话，读者也可以和发行站联系。 于洁