11时53分：复兴路某美容中心楼顶有浓烟冒出。

　　11时55分：杭州市公安局110指挥中心将出警单发至事发辖区派出所。

　　11时56分：湖滨派出所民警张利权跳上110巡逻车，赶往现场。

　　11时58分：110巡逻车赶到事发现场，配合消防部门做好现场协调工作。

　　短短的5分钟内，信息在杭州警方各级单位内准确而迅速地传递。

　　遇到火警拨打“119”，碰到麻烦事拨打“110”，见到交通事故拨打“122”……这些特殊号码，市民们耳熟能详。

　　昨天，记者从杭州市110指挥中心获悉，杭州市萧山区率先在全市实现110、119、122“三台合一”后，截至2005年底，余杭区、桐庐县、淳安县、临安市、富阳市、建德市已全面完成110、119、122“三台合一”建设。

　　杭州市主城区110指挥中心，在经过第5次改造后，可以实现110、122、119之间的信息共享。目前，“三台合一”还在进一步的论证中。

　　三警统调

　　5分钟搞定复杂现场

　　昨天中午，经过有关部门批准，记者取道余杭临平道古寺五金机电市场内，随机做个试验。

　　记者拨通了余杭区110：“新世纪五金市场内，一辆油罐车发生侧翻，机油已经泄露，司机正被卡在驾驶室内。”

　　3辆消防车拉着警笛呼啸着赶到火情发生地，几乎是同时，临平交警中队、临平巡警大队的两辆巡逻车也赶到现场。他们分工明确：民警迅速拉起警戒线，将围观群众拦在了警戒线外，维持现场秩序；交警勘察事故现场；而消防官兵立即开展灭火工作。整个过程不到5分钟。

　　杭州消防临平中队的童排长向记者出示了“119处警派车单”。即在报警大约1分钟后，消防中队就接到110指挥中心的指令。

　　处警快了

　　省下5秒钟意义非常

　　对于110指挥中心来讲，实现“三台合一”并不是件容易的事情。这不仅要求公安部门具备完善的应急联动系统，同时还要做到信息及时传递、及时处理。

　　据杭州市余杭公安分局110指挥中心沈国平副主任介绍，三台合一后，119、110、122均接入分局指挥中心，由指挥中心统一受理和指令。群众拨打的任何一个报警电话，均由指挥中心直接受理。信息通过同步光纤传输到各部门，及时出警。以“119”报警台为例，过去一个处警过程需要50多秒，而现在则只需要45秒。5秒钟，对一场火灾来说，可以抢救万千资产，人命关天。