天冷了,杭州国都公寓的徐大伯想去浴室洗澡。他找出了以前一直在用的消费卡,赶去黄龙体育中心边上的龙池温泉洗澡。可洗完澡刷卡时却被告之:此卡不能用,因为此地已改为西湖假期修身广场,不再是龙池温泉。
大伯傻眼了:“地方没变,陈设没变,我怎知道换了经营者?这卡里还有1104元呢!”
西湖假期修身广场的平经理说,去年年底,他们取得了营业执照等相关手续,正常开展经营。
那原来的龙池温泉呢?徐经理表示不知道。他解释说,他们与龙池温泉是两个独立的经营主体,没有替龙池承担债务债权的义务。徐大伯如果想退款得找龙池温泉,自己也无能为力。
浙江万马律师事务所的章碧珍提醒消费者,现在此类事件发生比较多,作为消费者,购买此类消费卡应该尽量选取小面额的卡,除此还应该选择一些信誉好、连锁品牌经营店进行消费。 本报记者 孙 燕