出租车司机经营行为文明不文明？昨日，首批100名出租车服务质量市民监督员正式产生。

　　这100名监督员将参与对出租车服务质量的评议、监督，及时向行业管理部门反映行业中存在的问题。同时，他们还将向行业管理部门提供有关提高出租车服务质量的意见与建议，并参与出租车检查、服务纠纷的协助调查处理。此外，这些市民监督员还需每月向市运管局提供3次以上的乘坐出租车情况反馈。

　　杭州市运管局将在近期对这100名监督员进行业务培训。        傅永生 孙晶晶