吴守良（浙江工商大学副教授，浙江心理咨询师俱乐部理事长）：给“心灵厨房”掌厨的，是同龄人。以“他助－互助－自助”为机制的民主性的助人自助过程，是符合学生的实际心理需要的“心理互助”。因为人们之间相互的心理安慰、鼓励、劝导和支持多半发生在朋友和同辈身上，而且，在学校心理咨询工作量较大的情况下，同龄人咨询还可以最大限度地保证学校专业心理咨询老师能更好地集中注意力关注问题相对较为严重的学生。

　　王慧（浙江工业大学软件学院朋辈辅导负责老师）：这些学长担任心灵使者，优势在于能够与学生保持零距离接触，最直接地体验和了解学生的心理感受与心理问题，而且咨询的时间和地点不必太受限制，可以在宿舍、食堂、教室、操场等各种场所，让咨询的人更加放松自如。“心灵使者”的辅导服务通过三种途径开展：一是在日常生活中通过看似不经意但随时随地的谈心和聊天来心理调适；二是开通朋辈热线，通过电话、网络以及面谈等多种形式，以同龄人的身份多途径地提供心理服务；三是着手建设以“密友”为名的朋辈辅导网站，开设案例分析、知识问答等专栏，开通BBS论坛和朋辈辅导员博客等。