作为浙江最早提出并且因如国际通用质量管理体系的媒体,浙江广电集团交通之声、旅游之声成功获得了ISO9001质量管理体系国家认证机构的认证。昨天,两频道举行了隆重的授牌仪式。
通过认证,使两频道的服务意识发生了根本的转变,将服务意识导入听众需求的全过程。今后,两频道将按照已建立的整套体系进行运做,并在实践中不断优化。 吴 晶