■本报记者 陆春报道

　　

　　本报讯 手机缴费卡过期了，或者打剩的几分钱无法再使用，该怎么办？中国移动通信最近陆续推行多项关于电信卡余额问题的新措施，并将于近期对全国范围的“神州行”预付费客户实施。

　　记者昨从浙江移动了解到，这些措施中一些我省已经执行，包括“余额转移”和“到期后延期”。

　　余额转移服务，是指客户可在规定期限前通过申请，将账户余额一次性转移到同一地市的指定号码内，该业务我省已于2005年3月开展。“到期后延期”是指缴费卡到期后，半年内凭有效缴费卡到营业厅可申请延长缴费卡截止期一次。100元面额以下可延长3个月，100元面额以上（含100元）可延长6个月。

　　此外将陆续开通的新业务有“到期提醒”、“保留期作被叫”、“增加保号期”这3项业务。

　　到期提醒服务，移动公司将会运用多种方式通知、提醒客户及时充值和使用。

　　中国移动手机号码一般设置这样几个“生命阶段”：有效期，保留期，冷冻期。有效期是指号码可以正常使用的时期；当余额不足或者电信卡到期后，就会过渡到保留期；保留期结束后手机号码进入冷冻期，号码由移动公司收回，如果此时账户仍有余额，客户也无法继续使用。

　　中国移动通信在原来的“保留期”和“冷冻期”中间增加了“保号期”，延长客户保留这一号码的时间。此外，此前进入保留期后，手机号码的被叫服务也同时停止，而现在在保留期内，还有账户余额的客户仍可接听电话。浙江用户今后在号码进入“余额保留期”前7天将收到浙江移动发来的短信提醒。