调查日期范本选择：2006年1月10日至2006年1月26日

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　　“有些奖券好似‘鸡肋’，有的说是中奖以后要提供身份证复印件。”消协工作人员表示，关于超市的消费纠纷，主要是由超市搞促销活动引起的。

　　“满就送”

　　限定在小家电部

　　王先生家住下城区，家边有一大型超市，给他的生活带来不少便利。“家里收到一张广告，说是迎新年，超市进行满就送活动。”广告上写着“满288送80”。王先生购物刚超300，也顺利拿到了80元礼券。“限定在小家电部消费。”工作人员适时提醒。王先生纳闷了：“满就送”还限定范围？到小家电部一看，连个电吹风都上200元。礼券顿时成了“鸡肋”。

　　“广告上没写限定呀？”王先生提出质疑。可广告上还有一行字——“详情请看商场海报”。海报上果然写着礼券消费限定小家电部。王先生心里起别扭了。

　　提醒：广告是邀约性质的，不是契约性质。消费者在消费前可以借鉴过马路的原则“一慢二看三通过”。尤其要注意看清楚店堂里的海报，或者先咨询已购物的消费者。

　　要领奖

　　先交身份证复印件

　　葛女士在下城区某超市消费。“恭喜您，您中奖了！”结账的时候，工作人员的一句话让葛女士喜出望外。她兴冲冲地去领奖，得到的答复是需要先交纳身份证复印件。

　　葛女士不愿意了，认为这是侵犯了隐私权。工作人员表示那就无法发奖。

　　提醒：超市应该考虑消费者隐私权的问题。针对此类情况，消协工作人员建议采取其它变通的办法，如只提供身份证号码。

　　超市应

　　提供安全的购物环境

　　宋先生新年前乔迁新居，自然要购置一些新家具，他在超市挑好了一套实木的。他要求开发票，超市方面自然也没意见。

　　工作人员正在开发票，那边冲过来另一个工作人员。由于走急了，他撞在了家具上。随即家具在墙上擦了一下，一大块油漆被蹭掉了。宋先生要求超市方面赔偿。

　　提醒：超市有责任为消费者提供安全的购物环境，包括保障消费者人身和财产安全。一旦在消费过程中受到损失，应该及时和超市方面沟通。

　　本报记者 胡大可