根据欧盟的调查，意大利人的英语能力在西欧诸国列倒数第一，在欧盟排第十五。都灵冬奥会的工作人员、志愿者大多不会说英语，交流不便引出不少笑话。

　　一日，记者在跳台滑雪场乘班车，用英语问司机何时发车，司机一脸茫然。另一记者急中生智，掏出一本《速成应急意大利语》，指着一条“我们何时开始工作”的短语给司机看，司机会意，手拍方向盘，口出呜呜声，示意马上出发。

　　又一日，记者试图向保洁员说明白新华社的工作间每天早上需要打扫，画了一张旭日东升图，太阳旁边加了上升箭头。保洁员明白了，再也不在晚上把吸尘器推进新华社工作间。

　　语言不通也有解决办法。在这里，肢体语言很重要，结合手势、表情和象声词，也能表达大意。都灵印制了各种地图，带上几份地图上街，也就不用为难都灵人了。