■本报记者 李冠男

　　

　　“这是我和她的第一个情人节！”昨天中午，夏峰（化名）在去取花的路上，脑海里就开始构想女友收到花时的笑靥。他为了能在情人节给女友一个惊喜，2月9日就去杭州吴山花鸟城预订了11朵“白雪公主”玫瑰花。

　　

　　到了花店，一大捧“白雪公主”已经包好了。由于之前已经付过400元订金，夏峰掏出钱来准备付余下的钱时，花店老板一开口却着实吓着了他：“总共是5200元。”

　　夏峰奇怪了，要对账：“预订时你讲好每一枝‘白雪公主’40元，11枝总共440元的，其余是什么钱？”

　　“配花呀，康乃馨、情人草都很贵的，”花店姓陈的老板态度强硬，“包装纸一张也要50块的。”

　　“那每一种花价钱多少、多少枝、用了多少包装纸，列个单子。”陪夏峰一同来的朋友杨萍（化名）觉得可能要挨宰，想理一下数目，可是陈老板借口包扎花束的人不在店里拿不出清单，杨萍又提出现场拆开、不要配花和包装等等要求，都被陈老板口气强硬地一一回绝。争执不下时，夏峰和杨萍就想，不要已经支付了的400元订金也不要花了，可是这时，花店被10多个人围了起来，陈老板不放他们走了。

　　“我怕一动起手来，肯定我们吃亏的。”无奈之下，夏峰又付了4000元，这是花店陈老板说可以打个九折之后的价钱。回到单位后，杨萍一个开花店的朋友说，包装纸的成本价很低的，越想越窝囊的杨萍抬手打了12315热线投诉。

　　下午重又来到花鸟城31号花店，夏峰和杨萍见到了前来调节解决的工作人员。“按照规定，预订鲜花需要填写配置单的。”工作人员说，但由于夏峰已经付钱，“就是认定交易已经成功了。不过我们尽量替你们挽回损失。”工作人员如此说法虽没能让夏峰和杨萍释怀，但在他们的调节下，花店老板退还了1400元。

　　“这第一个情人节，花了钱还买得不高兴。”在耗了近两个小时之后，拿着总共花费3000元买到的11朵花，夏峰说，他绝对不会告诉女友，“都够买个钻戒的了。”此时的夏峰，已是一脸郁闷。