１月１５日，甘肃省嘉峪关市１４岁女学生皮某在车祸中右脚被轧断，为赶赴兰州实施再植手术，皮某家属购买了海航ＨＵ７５３６航班机票，但后来皮某却被拒绝登机，最终失去断肢再植机会，花季少女做了截肢手术。此事引起社会舆论的广泛关注。

　　此事件被媒体报道后引起了广泛的关注，公众大都将矛头指向了航空公司，而在民航业内也展开了关于“道德与安全孰轻孰重”的大讨论。

　　2月14日，受害人之父决定通过司法程序向嘉峪关机场和海南航空公司追究赔偿责任，并正式向北京蓝鹏律师事务所张起淮律师传真授权委托书。

　　“出现这样的悲剧只能说明社会应急机制的不完善。”广州市社科院研究员、科研处处长彭澎昨天接受记者采访时表示，就是因为现在我国还没有建立完善的应急体系，才导致社会舆论将所有的矛头都指向了海南航空这样的单个企业。彭澎认为，政府应该尽快制订相应的应急机制，以防止类似的悲剧再次发生。