杭州要开拓国际市场

　　陈伟钊代表

　　我觉得杭州首先可以在国际化上下点工夫。目前，我们指示牌不少，但出自多个部门，英文的标识有相当大一部分是错误的，我建议专门成立一个部门，组织一些大学教授、或者是来自各个母语国家的人，对这些指示牌进行统一设计处理。

　　杭州的旅游设施非常完善，但没有特别印象深刻的，我建议建造一个有轰动效应的建筑物，比如马来西亚有双子塔，已经成为吉隆坡的象征，该城市无论什么宣传都把双子塔作背景。

　　为游客营造舒适购物环境

　　谢雅芳代表

　　湖滨地区如何打造商务区值得好好探讨，湖滨是特殊的区域，我觉得硬件已经具备，但是，目前的情况是，湖滨地区特别是延安路一条街，南边较旺，越接近吴山越冷，很多物业闲置，还有很多长期处于建设状态，希望政府部门予以关注。

　　建立咨询中心网罗旅游信息

　　蒋滢代表

　　我曾在美国大城市作过一次随机调查，通过走访，我发现外国朋友对旅游的一些前置后续服务很看重，所以下一步杭州应该提高服务档次，提升服务水平，比如建立旅游咨询中心，不仅提供交通方面的咨询，还可以详细到外地游客经常去的景点宾馆购物场所等等，这其实也是对杭州旅游资源进行整体的形象包装。

　　丝绸之旅让外国朋友眼前一亮

　　徐一红代表

　　应把丝绸作为杭州旅游的重要因素。我认为这一块资源不应让给其他城市。可以让旅游与丝绸文化相结合，设计一条专门的旅游线路，告诉游客历史上的丝绸发源地是在杭州什么地方，解放前后丝绸的厂家在杭州的什么地方，带大家参观丝绸的织造过程，还有现在的丝绸城等等。     本报记者 章晴