■本报通讯员 余赛赛 本报记者 张宇灿
刚买回家的雪纳瑞公犬,随后就被宠物医院诊断患有肿瘤。杭州市民林女士没想到大年初一买回一条狗狗,竟给自己带来那么多麻烦。
买狗花了两千多
不到两星期生出肿瘤
这条引起纠纷的雪纳瑞公犬刚满4个月。林女士告诉记者,她对宠物知识不太熟,当初在城西花鸟工艺品市场某宠物店,店家保证“百分之百是健康的”,她就花了2200元把狗狗抱了回家。
回家两个星期不到,狗狗就常散发出臭味。发现它嘴里伞状分布着四五个黄豆粒大的结节。几天后,狗狗嘴巴两侧又出现了灰色的肿块。抱去宠物医院一看,医生说狗狗得了“口腔乳头状肿瘤”。而这肿瘤究竟良性还是恶性,得做病理切片才知道。
“医生告诉我,这病不会在两个星期内染上并发作。我想肯定是我买之前,狗狗就有病了。”
林女士随后跑到那家宠物店想问问清楚,讨个说法,结果,宠物店老板不承认狗出售时有问题。双方吵了一架。
“我哪晓得买条狗,就买回一肚子气呦。”林女士又气又恼。
宠物店老板也委屈
狗狗生病不能赖我
昨天下午3点,记者找到了那家宠物店的老板娘沈女士。沈女士也是快人快语,“真是一肚子冤枉。”
她告诉记者,自己店里的宠物在卖出去之前都打过英特威疫苗,并服用了爱斯卡丹驱虫片,并会发给买主一张“健康宠物卡”,提醒注射疫苗和驱虫的次数。如果买回去发现有狂犬、犬肝炎等疫苗范围内的病症时,宠物店包退包换。当初这条雪纳瑞公犬也按照上述程序处理过,并依照宠物健康常识的标准“鼻子湿润,大便正常,眼角无眼屎”等检查过,没问题。
当得知狗狗长了肿瘤后,她马上就联系了熟悉的上海某宠物诊所的陈鹏峰兽医师。她被告知,得这种病的多为老龄犬,幼龄犬得病较罕见,但这病可以治,费用也并不昂贵。陈兽医师分析得病原因,可能是狗狗免疫功能差,或是咬到硬物弄破口腔导致抗体突变,也可能是接触到了化学污染物。
沈女士表示,她觉得当务之急就是把狗狗的病先治好,之后双方再进行协商。“我开门做生意也讲诚信的。我积极帮她联系治疗地方,但她并不合作。我也觉得蛮生气。”
目前,在花鸟工艺品市场管理部的协调下,林女士和宠物店还将就纠纷进行协商。
城西花鸟工艺品市场管理部的江女士告诉记者,狗年到了,买条狗回家“旺旺”的人很多,但宠物不同于一般的商品,出售前后生命体征都在发生变化,发生纠纷,一般只能由买卖双方协调来解决。
◎记者提醒
咨询了几家宠物医院的医生后,本报提醒大家:买宠物应到正规的宠物市场。像上述那家宠物店老板娘所说的买狗前,可对照检查狗狗是否“鼻子湿润,大便正常,眼角无眼屎”,这几点一般能说明狗狗比较健康。
此外还可以把狗狗放在地上,看它是否活泼。而消费者除了留意小狗的健康状况外,也需要对品种的纯度进行考量,最好让商家提供该品系犬类的血统证明、检验检疫证明等。