本报讯 洗澡时洗丢了价值14万元的钻戒。湖北人温某认为,钻戒遗失与酒店方提供的塑料袋有漏洞有关,酒店方应该承担责任。但酒店方否认塑料袋有问题。由于双方分歧太大,温某遂诉至法院。近日,绍兴县法院已受理此案。
温某称,今年1月14日晚上,他与几个朋友来到绍兴县柯桥某大酒店内浴场洗澡。店方提供给温某一个透明塑料手提袋存放随身物品,温某将手机、衣柜钥匙和一枚价值139800元的铂金钻戒放入手提袋并随身携带。温某称,该手提袋一直在他旁边,没有其他人接触过,但到次日凌晨零点多,当他洗完澡去休息室时,突然发现手提袋内的铂金钻戒不见了,继而发现这个手提袋的底部有个破洞。于是,温某一边急忙向酒店反映情况,一边向公安机关报案。
温某认为,酒店方作为消费服务单位,应当确保消费者在消费过程中的财物安全。现因酒店方的服务不周而导致顾客巨额经济损失,理应赔偿。但酒店方声称,手提袋发放前检查过都是好的,而温某给其看的时候,袋底有个很大的洞。