温州某机电有限公司，是一家集节能环保型空调机的研发、生产、销售、服务于一体的民营企业。经过几年的艰苦创业，企业已经达到一定的规模。

　　2005年，客户订单量突然增大，已经超过了公司的生产能力。白花花的银子总不能眼看着溜走吧，公司老总徐健接下了订单，决定寻找有加工能力的厂家，帮助做一些塑料模具。徐健的朋友张某听说后，推荐了宁海县一家塑料模具厂。因为时间紧迫，又顾及朋友情面，徐健没有跟对方讨价还价，就在2005年10月16日与模具厂签订了合同。合同规定：11月30日之前交货；合同签订后预付50%定金，交货验收合格后付40%货款，6个月内付清余款；如果违约按《合同法》规定执行。

　　但事情进行得没那么顺利。徐健朋友推荐的塑料模具厂，是一家刚成立1年多的新企业，技术不够硬，生产出来的模具尺寸偏大，无法正常使用。合同到期之日，徐健没能拿到合格的模具。

　　徐健心里很着急，但仍碍于朋友情面，还是同意由模具厂进行维修。但数次小修小改，模具仍未能达到要求，徐健要求对方退还定金，对方却说什么也不肯。打官司吧，又费精力又费钱，原来是看朋友面子才签的合同，一打官司把人情也打没了。在下属的提醒下，徐健找了个谈判顾问，总算解决了此事。

　　经过谈判顾问的调和，徐健最后以合同价7.5折的价格接受了这批模具，省下的钱作为维修费，请别的公司对这些未达到要求的模具进行维修。这样，徐健赶上了订单交货时间，模具公司也避免了一场官司。对双方来说，损失没有进一步扩大。