■陈锋 金晓琼 余勤

　　

　　记者从杭州市公安局获悉，从昨天开始，杭州市民领取出国护照、港澳台通行证；境外人员领取签证、居留许可等出入境证件的时间将从原先的3~10分钟，缩短为20秒。

　　

　　据悉，杭州市公安局出入境管理局在相关部门协助下，依托现有信息平台，研制开发成功“出入境证件智能分拣发放系统”。这套系统在全省乃至全国公安出入境管理部门尚属首家。

　　昨天上午在领证大厅，记者看到申请人领取证件时只要出示印有条行码的取证回执单，发证工作人员通过条码阅读仪在系统中即可检索出该申请人的姓名、身份证号码等证件数据；点击“出库”按钮后，智能发证组柜在瞬间自动弹出该证件所在的证件格，工作人员即刻取出该证件。同样这套流程，以往依靠人工需要3~10分钟，现在在智能系统的帮助下，在20秒内即可取出证件。

　　从去年开始，杭州市出入境管理局日办证量已达600本。黄金周更一度创下日均800本的记录。而2005办证量已比前年增加了约四成。老的人工分拣发放形式不仅跟不上“形势”，等候取证的队伍甚至一度排到办证大厅门口；而且发证容易出错。而新推出的证件智能分拣发放的快捷服务，将大大缩短了申请人领证的排队等候时间。

　　这也是杭州市公安局出入境自今年1月7日起推出星期六受理平时无法离校办理出国（境）证件的学生和其他一些紧急事由的出国（境）申请绿色通道后，今年推出的第二项便民服务举措。

　　据了解，智能分拣发证地点设在杭州市公安局大门右侧二楼出入境办证大厅，而中国公民申请出国出境受理地点不变。