■本报记者 祝荣生

　　

　　买东西特别要当心，最近杭州市民向12345市长热线电话反映的几起投诉事件，牵扯到的都是商品质量问题，值此3·15消费者权益日来临之际，更需要大家自觉维护自己的权益。

　　

　　魏女士反映，2月28日下午，她在杭州某公司购买了一台手提电脑，价值8100元。回到家里一用，发现这台手提电脑是用旧机器拼装起来的。3月4日，她到店里要求商家退还或调换，但是商家不同意，当初市场管理部门出面协调，没有结果。最后，闹到市长公开电话这里，再交市工商局处理。消费者总算调换了另一品牌的电脑。

　　说起这类不称心的事，黄小姐更懊恼：1月27日，她在三堡菜市场附近某超市的珠宝柜台，花1300余元买了一条白金项链，戴后不久就断裂。2月28日，她到柜台交涉，售货员给她换了另一条项链，4天后又断开。黄小姐再次来到该柜台，以质量无保证为由，要求退货，却遭拒绝。交涉了几次，店里只同意调换不同意退货。为这事，她的手机电话费都用了不少。前几天，她戴上了第三条项链，而这项链上面还有结疤，她已不想再和商店纠缠下去了。

　　如果说用的商品质量有问题还可补救，而吃下去的食品就更要当心了。陈女士反映，前几天她在大关小区某超市购买了一包黑米，由于看到米黑得发亮，认为质量非常好，就买了回去。结果回家淘米时发现有明显的退色，用开水一冲，有的米基本成为白色。陈女士经常买黑米，从来没有遇到这样的情况，她认为这种黑米是经过染色加工过的，要求有关部门调查。

　　白米变黑米，用骗人的手法卖个好价钱，是“忽悠”问题。如果在加工过程中添加了对人体有害的物质，那就不仅仅是蒙人而是害人了，对此人们还得要提高警惕。