本报讯(陆春) 从3月9日召开的浙江移动梦网诚信运营合作伙伴会议上获悉,针对目前众多用户关注的SP短信收费问题,浙江移动将于今年3·15前再推措施,包括整顿SP短信退订五大渠道,实现用户发送“00000”往1860即可退订,“信息误差,双倍返还”等等。
经过近一两年的整治,SP短信强行订制、欺诈短信等不规范行为已得到控制,但类似现象还是时有发生。浙江移动表示将继续全面落实移动梦网业务统一查询退订、“信息费误差双倍返还”等举措。据悉,为方便客户的查询与退订,浙江移动已于3·15前在全省各地全面开放自办营业厅、1860短信、1860客服热线电话、公司网站、WAP等五大渠道,向客户提供所有梦网业务的查询退订服务。客户只要向1860发送“0000”查询指令和“00000”退订指令即可实现相关操作。