本报讯（陈聿敏） “装修好的新房已经通风近半年，可住进去以后，还是一直闻到一股刺鼻的气味，小孩子开始干咳，这样的房子怎么还敢住下去呢。”说起家装污染给自己带来的痛苦，杭州的朱女士气愤不已，请来了权威的环境检测机构，检测数据显示：客厅、主卧、次卧和书房的很多污染物指标都大大超过国家环保标准值。朱女士表示，她将拿着这些检测报告到今年“3.15”活动现场去投诉。

　　“花了大把钱却给自己买了一个‘隐形杀手’，近年来，有关家装消费纠纷已经成为投诉热点。”杭州市消协的有关负责人告诉记者，这两年来，他们和12315举报投诉中心每年接到的装修建材投诉和装修服务投诉都超过800件。而据中国消费者协会统计，2005年中国消费者协会整个系统共收到有关家居质量问题的投诉是14785件，其中质量问题达11409件。去年省消协对杭州近10套新房进行检测后也发现，新房“毒气”问题不容乐观。

　　消费者投诉反映的问题大都集中在“质量环保”上，如装修质量达不到装修公司的承诺约定，油漆、涂料工程质量问题突出；有的装修单位使用的装修材料不按合同约定，使用质量较差的材料；或者使用大量不环保的装修材料，室内空气污染严重等。

　　由于目前市场上的建材“良莠不齐”，省消协提醒消费者，选择具有资质、讲诚信、口碑好的装修公司，装修前一定要签订合同，并尽可能对涉及的细节作出具体约定，如材料的品牌、材质、型号、等级、规格、颜色、价格、交货日期、违约责任、保修期等等都要详细明确；装修结束后按照合同内容进行逐一验收，必要时应请权威部门对室内空气进行环保测评，以防止有害物质对自己的安全造成危害。