杭州市规划，至2010年，8城区力争服务业增加值占GDP的比重达到50%左右。

　　十一五期间，杭州现代服务业培育计划投资379亿元，2006年建设项目10个，投资19.8亿元。

　　杭州市政府将在五年内完成向服务业大市转变的重要措施。杭州现代服务业主要包括大旅游产业、大文化产业、商贸物流业、金融服务业、信息服务和软件业、房地产业、中介服务业和社区服务业等“八大业”。

　　

　　1. 旅游产业发展目标：到2010年，旅游、休闲、会展“三位一体”的大旅游产业增加值占杭州GDP的比重提高到8%左右；年接待国际性会议和展览50次以上，会展总收入以每年10%以上的速度递增；基本将杭州建成国际性风景旅游城市和“东方休闲之都”。

　　

　　2、 文化产业发展目标：到2010年，科教卫生、文化娱乐、新闻出版、广播电视等行业组成的大文化产业增加值占GDP的比重在9%以上，基本确立具有一定国际知名度的“文化名城”地位。

　　

　　3. 金融服务业发展目标：到2010年，努力把杭州建设成“长三角”区域性金融中心，成为上海国际金融市场的重要组成部分。    

　　

　　4. 商贸物流业发展目标：2010年，杭州市社会消费品零售总额达到1300亿元；社会物流成本占GDP的比重降低到12%左右，达到中等发达国家水平。

　　

　　5.信息服务与软件业发展目标：到2010年，杭州市信息服务与软件业增长值占全市GDP的比重由2003年的1.8%提高到3%以上。    

　　

　　6.中介服务业发展目标：到2010年，杭州市中介服务业增加值占GDP的比重有较大幅度的提高，中介服务行业达到50个，从业人员达到20万以上。

　　

　　7.房地产业发展目标：到2010年，房地产增加值占GDP的比重由2003年的3%上升到4%左右，增强“住在杭州”的品牌优势。

　　

　　8.社区服务业发展目标：到2010年，全市基本建立起新型的社会福利、社会保障和服务门类齐全的社区服务网络；加强社区为老服务，完善企业退休人员社会管理体系；建立健全以“杭州市市民服务呼叫信息中心（96345）”为中心的呼叫服务网络。