到目前为止，杭州已经有20家以上的出境旅行社，再加上外资旅行社的挑战，市场竞争将更加激烈，这会促使本地旅行社更加注重服务质量和线路安排，对游客来说是件好事。

　　

　　国内和外资旅行社的激烈竞争将给我省的旅游市场带来一系列的影响。

　　旅游产品个性化

　　要求越来越高

　　有关数据表明：去年杭州十一黄金周参团人数仅占出游人数的45%，而在广州，这个数字是17%。这表明：游客的出游方式正在逐渐转变。虽然就出境游来说，跟团出游依然是主要方式，但是自助游等方式也正在兴起。

　　目前，杭州出境旅游市场的产品还比较单一，消费者的选择余地不大。但是，已经有旅行社开始推出一些为消费者量身定做的产品。比如，前段时间杭州海外推出的78888元的南极旅游线，虽然没有成团，但也算一种细分市场的尝试。

　　杭州海外的赵经理表示，随着出境游客的增多，“求新、求变、求异”成了出境游新的趋势。如今，旅行社必须绞尽脑汁开发新线路，才能保持对旅游者的吸引力，今后个性化的线路将更多。

　　出境游价格战

　　旅游越来越便宜

　　旅行社规模竞争必然导致降价风暴。

　　杭州海外出境部的赵经理表示：价格仍是旅游市场竞争的不二法宝。旅行社只有取得量的优势，才能抢占市场份额。但是，价格战已经不是简单的降低价格了，而是成为一种先进的市场价格策略。只有足够强、占足够优势的采购能力和采购规模，旅行社才有实力有资格参与“价格战”。

　　“出境游价格正逐年降低，现在，欧洲游从以前的近20000元降到现在的万元出头，甚至有旅行社报出了9000多元的价格。东南亚旅游更不用说了，价格一直在2000元左右，海岛线路也从近万元降到了现在的6000多元。一直不太热的非洲线也在降价，有旅行社报出的埃及团价格在万元以内。如果以后大型旅行社直接收客的话，这个价格还会往下走。”杭州旅委市场处的龚先生这样表示。

　　文/ 王曦煜