■文/通讯员 褚张晶 记者 王曦煜

　　

　　本报3月16日《互助游，3000元游历半个中国》一文发表之后，引起杭州不少读者特别是旅游爱好者的兴趣。这些读者对于互助游当中所凸现的诚信问题给予了特别的关注：我们怎么相信互助游网友的信息？你怎么敢接受一个陌生人住到你的家里？你又怎么敢住进一个陌生人的家里？那万一要是真的“那啥”了呢？

　　读者质疑互助游三大焦点

　　NO.1　安全、诚信问题成焦点

　　“你怎么知道那个投奔你而来的网友不是个亡命之徒？”、“你尽心尽力招待了网友之后，以后想去找他玩时，你确定还能找到他吗？万一他把联系方式都改了呢？即使联系上，你能保证他的接待能让你满意吗？”这些问题，是不少读者对于互助旅游最为疑虑的地方。

　　的确，互助旅游依靠互联网这个虚实难测的“中介”进行，因此其诸多隐患不容忽视。毕竟，由于过分轻信网络、过度信任网友而引发的悲剧事件，仍在我们身边不断上演。

　　NO.2　卫生问题不容忽视

　　在你确定了这个人不是亡命之徒之后，你能保证他身上没有什么传染病吗？毕竟他是要住在你家的，而且还会同桌吃饭。

　　在和读者的交流当中，记者发现，除了安全和诚信之外，卫生也成了不容忽视的问题。不少有兴趣参加互助旅游的读者表示，我们去问网友的身份、工作等信息都是无可厚非的，但是要去问他身上有没有毛病就有些不好意思了。

　　虽然不少互助旅游的驴友都会随身携带自己的毛巾、牙刷之类的个人用品，但是其卫生问题依然没有保证。不少人表示，网友的健康问题，只能看网友“人品”如何，厚不厚道了。

　　NO.3　互助游真的省钱吗

　　互助游最吸引人的，除了可以享受原生态的旅游之外，省钱也是很重要的因素。但是也有人觉得互助旅游其实并没有看上去那么省钱。

　　周小姐是杭州某小学的数学老师，因为喜欢出游，每年寒暑假都会出门旅游。她告诉记者，对于互助旅游，很多人觉得这种方式省钱，但她觉得未必，因为网友在接待了你之后，你就欠下了他一份“人情”，你心里总会想着哪天那个网友就会过来“讨债”，到时候，即使你忙得要命，也得接待他。几天的吃喝玩乐，估计钱也不会少花。另外，如果你接待了一个网友之后，他就此从网络上“消失”，并且换掉所有的通讯方式，你很可能再也找不到他，这就意味着你白白损失了时间金钱。

　　你拿什么让我敞开胸怀

　　如何解决以上的安全等问题，其实说到底就是互助游最核心的问题——信任。要得到帮助，首先就要赢得别人的理解和信任。

　　据了解，目前大多数参加互助游的网友都是在一些稳定的网络社区, 比如某些知名度很高的论坛里彼此熟悉的朋友。在网上很了解, 有些甚至以前见过面，知根知底。但是，即使如此，网友之间的互助游还是采取了一些防范措施。

　　“全球免费旅行住宿”是互助游性质的网站，在驴友界影响不小，现在已经有了8万多诚信用户，其中也有不少中国的旅游者。据了解，该网站采取类似诚信积分的系统，网友公开分享旅程，才能建立和积累个人信用，这样才能不断扩展朋友圈。为此，网友们都准备了充足的个人真实的生活信息。

　　在国内的一些专业论坛里，参加互助旅游的网友将自己的信息几乎没有保留地全部“曝光”，包括曾就读过的学校、工作单位、生活照片，甚至小时候的照片，从毕业证书到身份证、献血证等等，还有他每次旅游回来的照片，所有能够证明他真实状况的资料，都放到了网上。

　　目前，参加互助游的网友一般会在网上发布自己的旅游行程细节，为的是让大家知道自己在哪里，跟谁在一起，这也是互助游网友们采取最多的安全保障方式之一。其次，定时发短信、打电话也是必不可少的。

　　在网上相识，不确定的因素比较多。所以，有网友认为互助游在未来两三年内可能还只局限在一个相对固定的小圈子。只有当社会诚信系统建立起来后，“互助游”才是类似分时度假的一种省钱方式。

　　驴友：同学是首选 网友要考虑

　　“互助游的确很有吸引力，如果是我的话，肯定先找同学，然后是朋友，至于网友嘛，那就得好好考虑了。”浙江大学城市学院小朱的意见几乎成了学生一族的共同发言。在他们看来，彼此熟悉的同学自然是互助旅游的不二之选，而且住在同学家里，他们家长不会有什么意见，自己也不会太拘束。

　　不过也有一些横行网络多年的老鸟表示了不同意见。张先生是杭州某出版社的编辑，平时工作也不是很忙，回家一般都是挂在网上，在杭州的一些论坛里混迹多年，他告诉记者，其实互助旅游本身就是以互联网为平台的一种全新旅游方式，只要你确认网友的信息没有问题，而且人品也不错，那么和网友进行互助旅游又有什么不可以。

　　旅游业内人士：对传统旅游影响不大

　　杭州某旅行社策划部的小傅表示，互助旅游是一种新兴的旅游方式，参加的大多是学生族和有闲阶层，这和旅行社目前的主流市场并不冲突。此外，因为安全等问题，互助旅游还不是很普遍，实行的少，观望的多，对于传统旅游市场影响不会很大。

　　至于旅行社能否进行类似的操作，小傅表示，目前来看，可能性很小，因为操作难度很大，而且旅行社很难赢利。

　　旅游管理部门：目前尚无相关法规

　　杭州市旅游委员会政策法规处的相关人士表示，关于新兴的互助旅游，目前还没有专门的政策法规。

　　据介绍，现在互助游还没有推广开，其安全、卫生等问题是人们最关心的。但是随着自助游队伍的不断壮大，会有更多的问题暴露出来。今后，互助游无法避免一些非法之徒打着接待网友的“招牌”，对旅游者进行谋财等违法犯罪活动的可能性，尤其对女性旅游者而言，其人身和财物安全更是令人担忧。

　　和互助游属于纯粹的个人行为不同，传统的旅行社都有主管部门，而且都有保证金做抵押，一旦出了问题，主管部门会出面进行协调。而互助游，一旦出问题，旅游主管部门也很难插手。