上世纪末的某一天,韩国三星派驻洛杉矶的员工,看到美国报纸刊登一条消息:由于廉价韩国产品的进口,美国最后一家吉他工厂将要关闭。对市场信息相当敏感的这名员工,立即把消息送回汉城公司总部。总部竞争情报部门旋即细致分析得出:吉他是美国独立和自由精神的象征,它的消失会像牛仔消失一样,让美国人难以接受。美国国会有可能对吉他进口采取限制,通过提高关税,保护这一具有象征意义的产业。根据情报师的分析,三星总部打时间差,尽可能地抢先将更多的吉他运往美国,存入仓库。果真如其所料,不久,美国国会提高了吉他进口的关税,但三星备货在先,获利颇丰。这就是竞争情报师的一个典型案例。
目前,杭州人才市场正在进行竞争情报师的培训工作,竞争情报师的重要性被众多企业意识到了。
情报师不是企业间谍
竞争情报师主要是搜集、分析和处理市场情报,帮助企业在变幻莫测的市场经济中获得竞争优势。竞争情报是对整个竞争环境和竞争对手全面监测的持续过程。在这个过程中,竞争情报师用合乎职业伦理的方式,通过合法手段收集有关竞争环境、竞争对手、竞争策略的信息,并根据客观事实对信息进行整理和分析,最后将具有可操作性的情报及时传递给企业决策者,为其做决策提供准确、可靠的依据。
据悉,目前美国的竞争情报师有50万左右,年薪一般在8万美元以上。国内专业竞争情报师年薪约10万~20万元。
该具备哪些素质
据介绍,若想成为一名竞争情报师,需具备以下素质:良好的沟通能力、良好的组织能力、对信息的敏感程度、具备多领域知识。
总之,一名优秀的竞争情报师,一般需具有大学专科以上学历,三年以上相关工作经验。不仅要博学多才、才思敏捷、勤于思考、善于分析,而且还要具备情报意识、对事物的敏感性和兴趣的广泛性。
国内需10万名竞争情报师
根据中国竞争情报研究所的统计,国内对专业竞争情报师的需求在15万人左右,而目前从业者只有4至5万人,缺口高达10万人以上。中国移动、神州数码、海尔、上汽、华为、网通、海信等数十家大型企业都急需竞争情报师。专家认为,我国企业竞争情报工作仍处于初步发展阶段,近80%已有竞争情报部门的企业存在竞争情报师不足的问题。
晓玉 晓庐