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第B0004版:财富·智慧
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· “市长”与“市场” 缺一不可
· 做一个轻松的老板, 其实不难
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2006年3月28日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
创业难?守业难?
做一个轻松的老板, 其实不难
  ■通讯员 褚张晶 本报记者 张妍婷

  

  对于国内民营企业来说,创业往往“生如春笋,死如流星”,平均寿命只有短短的3.4年。企业的生死存亡跟领导者有着密切的关系,有些老板做得够辛苦、过得够委屈,最终还是失败,如何做一个成功而又轻松的老板?

  日前,中共上海市委党校现代企业研究中心的徐根兴教授,在浙大经济学院的MBA高级研修班的课程中谈到了领导艺术与管理创新,在他看来,想轻松管理企业,也不是件很难的事。

  老板不一定什么都会

  如果一个企业的老总事事比下属聪明,说明这个领导无能。如果将企业比作一部汽车,那么老总就好比是司机。司机最主要的任务是开车,并按时把车开到目的地。因此,无需要求司机既会开车,又会修理甚至会设计汽车零部件。司机仅仅是司机,并不是机械专家。

  正如航船需要有好的舵手,企业需要有好的管理者。不要以为忙碌就是成就。成就的衡量标准是结果,而不是过程。如果你与下属做同样的工作,说明你或下属必定有一个是多余的。所以,企业经营者所要做的是更好地掌控企业。而这除了企业经营者要有各方面良好的领导能力,更重要的是,要有良好的心理状态来面对企业的各种挑战。

  让准女婿来换灯泡

  家里的灯泡坏了,要是由电工换一个烧坏的灯泡,需要几个人?

  答:只需一个人,可是当你找他的时候,却总是找不到。

  要是评论家更换呢?

  答:需要两个人。一个换灯泡,另一个则在旁边指手画脚地批评。

  要是由一个父亲来更换呢?

  答:需要三个人。他会命令妻子扶凳子,儿子打手电筒。

  要是由诗人更换呢?

  答:需要四个人。一个咒骂黑暗,一个点亮蜡烛,一个缅怀光明,一个换灯泡(不一定能完成)。

  要是由警察更换呢?

  答:需要五个人。一个负责封锁、保护现场,并拉响警报,一个登记备案,两个追查灯泡坏的原因,一个更换灯泡。

  那么,有没有人可以很痛快很敏捷很干净利落地一个人独立将烧坏的灯泡在最短时间里轻松地换掉呢?

  答:有——准女婿在未来丈母娘家的时候!

  这个故事就是在告诉领导者,很多事情自己可以不为,但一定要找执行力强的人来完成。怎样才算得上拥有超强执行力的“准女婿”?首先必须受过职业化的训练,有专业能力;要适应职业、公司和工作,同时有创造能力;必须有标准化的工作基础,同时有应变能力;必须是专注的,同时要注重细节。最基本的核心就是:认真第一,聪明第二;制度第一,能人第二。

  制度执行力的高低取决于三个方面:首先是制度本身的合理性。如果一个制度本身制订不合理,那么员工必然会对这些制度产生怨言,员工执行这些制度的动力就不足。其次是制度的可执行性。长期以来,许多企业已经具有了比较完备的企业制度,但是具体操作起来,会发现这些制度的可操作性是比较差的。第三是企业对制度执行的考核力度。有的企业建立了全面的制度,但没有相应的考核体系或者考核力度不够,使得员工遵守或不遵守制度,得不到相应的奖惩,长期下去,员工也就丧失了遵守制度的积极性。

  指挥也是一种艺术

  作为企业的经营管理者,必须要懂得指挥的最高艺术,最高艺术是下属能够自我指挥;最理想的控制,就是让下属通过目标管理方式实现自我控制;最好的协调关系就是实现共赢。

  指挥下属,首先要考虑好工作分配,要检测部属与工作的对应关系,也要考虑指挥的方式,语气不好或是目标不明确,都不是好的指挥。而好的指挥可以激发下属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。

  控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,如果在执行过程中不加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用:控制过严使下属口服心不服,控制不力则可能连现场的工作纪律也难以维持。

  最理想的控制,就是让下属通过目标管理方式实现自我控制。但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部的上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响计划的完成。

  最好的协调关系就是实现共赢。

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