记者印象：老马的善解人意让他赢得粉丝一大片。虽然他忙得两脚朝天，但还会停下来关注身边人的感受。虽然什么都能侃侃而谈，但他还是狡猾地反问一句：文化是啥西啊？

　　

　　每个人都不一样，但有一种东西可以克隆，那就是文化。　

　　我常说，我不懂IT，只能从其他方面畅想。我觉得“生意”通常有三种人来做：一种是“生意人”，是为了赚钱；一种是“商人”，他会捕捉机会，有所为有所不为；第三种是“企业家”，他不仅为社会创造财富，更关键的是，他创造历史，改变社会，有一种社会责任感。

　　我的理想，是做第三种人。虽然我多年前曾经在媒体上说：40岁就退休。但现在我发现当年我错了，我无法退休。所以媒体有一个好处，就是经常能让我反思过去说过的那些话。

　　最近，我经常在考虑一个问题：当一个企业有100人时，作为管理者你可能想到的是“团队建设”，当它有500个人以后，就必须有一种组织建设，否则，一切成果都会“Easy come，Easy go”，来得快，去得也快。

　　阿里巴巴下回招高级人才，我肯定不会去要跨国公司的“头”。因为他们并不一定是最合适的。就像驾驶飞机，你造好了一架飞机让他开，他是没问题的，但一旦飞机出点问题，让他修他就不行了，假如说要改造一架飞机，那他更是完了。

　　我们衡量员工的标准，首先看他对工作有没兴趣，同时也要让他在你的公司里获得利益。利益需要要有有效的机制去保障和激励，否则就没办法持续下去。激励必须成为一种制度，你不能每天对销售人员逐个做思想工作，也不可能每天跟他们喝酒，必须让制度说话。