记录显示，克里斯是“９·１１”事件发生后世贸大楼里第一个联系播打９１１报警电话的人。他的声音在录音中非常清晰。

　　“你姓什么？”接线员问。“汉利，”克里斯答道。“有很多烟，情况很糟糕，”他说。过了一会儿，接线员回复道：“好的，我给你接通火警，好吗？”“是的，”听到“火”字，克里斯回答说，“这里有火、有烟，我们大约有１００人，无法下楼。”

　　无须辨别声音，单凭说话的这种方式，汉利夫妇就已经认出了自己的儿子。“他很坚强，思路清晰、完美，”克里斯的母亲玛丽说，“对火警和９１１都很有耐心。它（录音带）把一切又带了回来。”克里斯的父亲约瑟夫说：“我为他感到骄傲，他可以如此保持冷静，在紧急状况下依然很有风度。”

　　铃声响了６下以后，火警部门有人接起了电话。“把窗户打开，”接线员说，“要过一会儿，因为楼下着火了。”“我们无法打开窗户，除非把它打碎了，”克里斯说。“好的，那就坐在那儿，”接线员说，“我们正赶去。”“好的，”克里斯说，“请快一点。”

　　玛丽说她只从最后的这几个字中感到了儿子声音中的些许不安。“这是最后的声音，”约瑟夫说，“请快一点。”