■张翼 程寅生 孙连兴

　　

　　“我们这些上了岁数的独居、孤寡老人，平时，在家最怕的就是外出买菜和搞卫生，总是担心会出意外。现在可好了，街道实行了24小时的‘12345’助老服务模式，即使子女不在身边的老人，也随时随地有人照顾了。”昨天上午，在天水街道“居家养老”大会上，满头白发的赵信毅老人听到这样的好消息，心里感叹不已。

　　据了解，天水街道独居、孤寡、高龄、残疾、困难的“五类老人”达871人。为了让这些行动不便的老人生活上有人照顾，街道在所属的每个社区聘请了一名下岗工人，担任这些老人的“专职保姆”，每天为需要照顾和护理的老人提供打扫卫生、洗衣买菜等日常服务。同时，还配备一个专用的小灵通，做到随叫随到。今年40多岁的俞素娟，是其中的一位“爱心使者”， “照顾老人会累一点，苦一点，但我会把他们当做自己的亲人一样来对待。”

　　为了方便“五类老人”，天水街道还为他们发放了呼叫器，开设了社区热线电话。一旦这些老人有什么需要，只要在家动动手指，就能够与社区的工作人员和数千名志愿者取得联系。此外，这些助老专职人员还将每天必须与照顾的老人见上一面，并落实“敲章”制度，由老人来评定专职人员的工作成绩。