■申屠文婕 陈伟利
昨天傍晚,王小姐在杭州庆春路上的一家超市选中一支高露洁牙膏,原本付账走人一切顺理成章,却偏偏卡在了收银台。女收银员娴熟地打开牙膏盒,掏出牙膏与外包装对比了一下,然后见两者一致无误,这才放心装进购物袋。
王小姐不乐意了。
“这么做不就是把我当成了贼?”
“这是我们超市的规定,不是针对你一个顾客。”
“……”
女收银员理直气壮,王小姐无可奈何。
这到底是为啥?驻足在收银台边上的超市工作人员解开了王小姐的疑惑。
超市也是一肚子苦水。平时那些“门槛蛮精”的顾客喜欢来超市占点便宜,“像多捞点儿免费促销商品、趁营业员不注意尝点儿散装食品,堵都堵不住啊。”
骂又骂不得,赶又赶不走,有些“聪明人”脑筋活络得更起劲了。有时超市在整理货架时才发觉,货品被移花接木了,包装是这个,里面的内容却不一定了。
“那些顾客这么做,无非是想捞点便宜,把条形码揭开,换个壳,少花几块钱就能买到相对更贵的东西。只不过蚀本的是超市,还有规规矩矩的顾客。”