南浔镇现有村民小组651个，居民小组380个，规模企业18家，现有调解、治保信息员近2000名。他们活跃在基层，眼明心亮，一旦出现民间纠纷，能在第一时间赶到现场，协助调委会干部平息纠纷。

　　镇上，原来的新荡村有一对老夫妇，因为感情不和大吵了一顿，丈夫盛怒之下把76岁的妻子推出门外，并将房门紧紧锁住。当时正值三伏炎天，老太太年事已高，又体弱多病，长时间在烈日下暴晒，后果不堪设想。村民小组的调治信息员看到此情此景，立即将她扶到自己家里，稳住眼泪汪汪的老太太后，又与村调委干部联系。老伯在调解员的好言相劝下，幡然悔悟，主动接妻子回家，夫妇俩重归于好。

　　中心将全镇划分为南浔、马腰、横街、街道，形成四个工作责任区，中心人员每人联系一个工作区，实行包干负责，并签订工作目标责任状，建立一种与新的行政体制相适应的矛盾纠纷调解工作管理模式，为创造“四无”乡镇起到重要作用。

　　此外，中心也要求协调工作决不扯皮、不推诿，确保调处中心工作正常运转，实行对全镇各类民事纠纷的归口调解。

　　有一次，江苏人高某等5名搞运输的船主向中心反映，两年多来他们在南浔镇经营矿渣的运输业务，有两家企业尚欠货款十几万元。船主货款无着落，帮助上下货物的拖拉机民工催着要款，同时高某的女儿生病，无钱治疗。中心对此进行了立案调查，从查账核对单据到实地丈量，最后核准为9.8万元矿渣款。企业老板与船主再次签下付款协议。

　　可是，这次的协议到期了，企业仍旧没有付款。心急如焚的高某又找到中心，工作人员几乎天天与企业联系，帮助催款。2005年12月，货款终于全部兑现，前后历时5个月。高某激动地说：“你们的负责精神可佳，当地人与外地人一个样。我们今后有事还要找你们。”