■常规培训

　　新会员培训：

　　时间：每月最后一个周六8：30—11：30

　　地点：杭州市志愿者协会会议室（开元路比胜庙巷21号3楼）

　　内容：志愿服务基本理念、杭州志愿者发展历程及工作现况介绍

　　主讲人：志愿者培训师

　　适合群体：新报名志愿者及热心市民

　　骨干培训：

　　时间：每月第一个周六9：00—11：30

　　地点：杭州市志愿者协会会议室

　　内容：志愿者管理知识和技巧培训

　　主讲人：资深志愿者骨干

　　适合群体：有志于参与志愿者管理工作的志愿者

　　■专项培训

　　大型活动志愿者培训（如休博会、西博会等）：

　　时间：4月9日—10月9日每周六、周日

　　地点：杭州市古翠路60号杭州市团校内

　　具体安排如下：周六8：30—10：00

　　内容：简单英语会话

　　主讲人：新东方志愿培训师

　　适合群体：Leader志愿者及外语爱好人士

　　时间：周六10：30—12：00

　　内容：志愿者理念

　　主讲人：志愿者培训师

　　适合群体：所有人

　　时间：周六13：30—15：00

　　内容：急救自护知识

　　主讲人：浙二医院、市红十字会志愿者培训师

　　适合群体：部分上岗服务志愿者

　　时间：周六15：30—17：00

　　内容：宗教文化知识

　　主讲人：志愿者培训师

　　适合群体：有宗教文化爱好的市民、志愿者

　　时间：周日8：30—10：00

　　内容：安全防护知识

　　主讲人：志愿者培训师

　　适合群体：Leader志愿者

　　时间：周六10：30—12：00

　　内容：外事接待知识

　　主讲人：浙大城市学院志愿者培训师

　　适合群体：部分上岗服务志愿者

　　时间：周六13：30—15：00

　　内容：基本礼仪礼节知识

　　主讲人：杭州市旅游职校志愿者培训师

　　适合群体：所有人群

　　时间：周六15：30—17：00

　　内容：标准普通话

　　主讲人：志愿者培训师

　　适合群体：爱好普通话市民、志愿者

　　■各专业队培训交流：

　　时间：每月最后一个周六下午13：00—15：00

　　地点：杭州市志愿者协会会议室

　　培训人：各专业队负责人

　　■团队精神培训：

　　时间：黄龙足球赛、广厦篮球赛每个主场开赛前两个小时

　　地点：杭州体育馆、黄龙体育中心东九看台下

　　内容：现场气氛带动、调节等

　　适合群体：管理志愿者及有意参与志愿者管理工作的志愿者