“您好！您的二代证已做好了，请携带“领取凭证”和旧身份证前往户籍地派出所领取。”昨天下午，家住翠苑三区的杨先生收到这样一条温馨短信。

　　发短信的是西湖公安分局。从今年3月以来，西湖警方推出这一项便民措施。已有1万多位公民在第二代居民身份证制作好的第一时间，收到提醒短信。

　　去年3月以来，西湖警方已经受理二代证25万余张。“量这么大，一度出现过制证周期延长的事情。”分局户政科民警表示，有些居民因为白跑一趟而颇有牢骚。民警于是想出了新点子，要求每一位办证居民留下手机号码。

　　从本月13日起，如在2个月内领不到证或发现证件质量有问题皆可通过电话向“省二代办”查询，范围限于证件2个月领不到的或证件质量不合格的。查询电话：0571—87286665（87286238）；查询时间：工作日8：30—11：30、14：00—17：30（法定节假日除外）。

　　本报通讯员 章官翔 任芳

　　本报记者 胡大可