本报讯(本报记者 王昉 朱平) “有钱有闲”的老年人,如今已成为各大旅行社力争开拓的热门客源之一。但就像正在减肥的少女看到诱人的蛋糕一样,由于老年人对饮食、旅游强度有特殊的要求,让不少旅行社想吃却不敢放胆吃。在“五一”黄金周来临前,杭州大厦旅行社决定率先狠狠在“蛋糕”上咬一口。
昨天,该旅行社推出了浙江省首份合同形式的老年旅游条款,与常用的旅游合同示范文本相比,这份为55周岁以上老年游客度身定做的《老年旅游合同》,增加了违约金减免、不拼团、明确投诉回复时间、旅途保健、赠送意外保险等方面的内容。同时,该旅行社还将在城站门店推出以“爸妈全程无忧开心游”为主题的“醉夕阳”长者旅游俱乐部,据旅行社相关负责人介绍,这个俱乐部将是全国首个专业老年旅游机构。
有关部门统计,目前我国老年旅游仅占旅游总额的两成,而在国外,这个数字已经达到了60%。近年来,杭州大厦旅行社、浙江中青旅、杭州海外旅游有限公司等各大旅行社在长短途,甚至境外游中都尝到过老年游的甜头。老年游在杭州客户需求很大,但一直以来,旅行社都没有专业化来操作这块市场,因为业内视老年旅游为三高两低:旅游保险高、随团导游、保健要求高,收费和利润低。但随着市场细分,这块“蛋糕”显然已成为旅游企业开拓市场的重要目标,专业的老年旅游机构因此也应运而生。
据介绍,“醉夕阳”长者旅游俱乐部亮相后,推出的首个产品将是680元的武夷山专列之旅。