西班牙《国家报》日前发表题为《2016年我们如何购物》的文章，介绍了法国法商佳信银行下属的刊物对人们10年后的消费状态的预测，提出6个方面的变化趋势。

　　

　　尽管现在预测10年后人们的消费习惯可能有些大胆，但该刊物10多年来一直在研究消费者在购买耐用品时的消费习惯。未来10年人们的消费行为将发生哪些变化？文章表示，将在6个方面发生较大变化：

　　1、因特网购物：10年后，在因特网上购物将比现在普遍得多，从一本书到一台洗衣机，各种商品都可以通过网络购买。文章指出，人们第一次谈论网上购物是在1997年，最早的虚拟商店于这一年在因特网上成立。1998年到2002年间，人们的普遍做法还是在网上对商品进行研究，做出价格比较，然后到真正的商店中去购买。在网络上购买耐用消费品的人凤毛麟角，但预定旅游服务、购买文化产品等行为已经比较普及。

　　2、主题商店：今后，同类商品的商店将更加集中到地理上的同一个区域，将会出现单一主题商业中心。未来的趋势是，如果有人想买电脑，他就会选择一个集中了许多电子信息产品的地方采购。家具、装饰品、汽车等其他耐用消费品的购买也是如此。1998年至2006年间，这种单一主题的商业中心已在大城市中初具规模，而在中小城市则还是新生事物。

　　3、热情对待：消费者对商家如何对待自己的要求越来越高。如果说1997年时消费者要求的是商家让购物过程更加舒适便捷，那么从现在开始，消费者寻求的则是“心贴心的服务”：为消费者提供咨询；即使在一定程度上违背商家的利益，也要站在消费者的角度考虑问题等。总的来说，消费者寻求的将是“令人愉快的对待和不偏不倚的建议”。

　　4、互助观和生态消费观：1997年时，消费者已经接受了“通过消费进行互助”的观念；2001年，一种新的“社会意识”在消费者中形成。从1998年开始，消费者开始逐步具有了生态消费的观念，非常关注购买的商品不会对生态环境造成伤害，这种趋势在1999年到2003年之间越来越显著。如果消费者知道商品生产企业尊重环境或者参与到某些社会互助计划，他们在购买商品时愿意付出额外一部分价值。

　　5、家庭观念和健康观念：该刊物2002年和2006年分别进行的消费者民意测验显示，消费者越来越喜欢把属于自己的时间花费在家中，与家人、朋友和熟人待在一起。未来的趋势是，越来越多的工作也会在家里完成：54.8%的人支持在家中办公。此外，人们对健康的关注度也越来越高，2006年的调查显示，64.3%的人表示“越来越关注健康问题，甚至希望每天都进行远程医疗检查或咨询”。家庭观念和健康观念的提高无疑也会影响人们的消费倾向。

　　6、城市变大、住房变小的趋势：据调查显示，人们对未来可能会面临的现实并不感到满意。“城市变得越来越大，成为大都会”，而房子“变得越来越小”，“好几代人共同生活在一起”，这显然不为人们所喜欢。文章指出，那些希望住大房子的消费者，将不得不搬家到郊区去。                     据新华社报道