本报记者 王丽

　　

　　杭州灯芯巷社区有一个聊天室名气较大。聊天室的主人就是本报民声智囊团成员鲍倩。每星期二上午8：00——10：10，鲍大妈都会准时守候在热线85161466旁，或在聊天室等候，聆听大家的倾诉。现在，聊天室的人气越来越旺了，可细心的鲍大妈却发现，总有一些人在聊天室门口徘徊许久最后却没进门。鲍大妈决定主动出击，加上四位热心居民组成了一支义务上门聊天队，对象就从社区86位独居老人入手。

　　灵机一动的笑话是聊天秘方

　　两年前刚退休的赵似杰是聊天队的新队员之一，因为没有经验，目前属于实习期。几天前，她和鲍大妈到一位78岁的独居老人沈明珍家上门聊天。

　　俗话说“话不投机半句多。”上门聊天可不是个轻松活，尤其当谈话对象是一个完全陌生又长久不和外界联系的独居老人。“老伴65岁就走了，沈奶奶一个人独居十多年。”没上门之前，鲍奶奶已经了解到聊天对象的基本情况。

　　“沈奶奶，我是鲍大妈，看您来了。”第一招，开门见山的自我介绍。“你就是鲍大妈啊，报纸上早就看到过了，今天可是见到本人了。好几次走过你的聊天室门口，因为不熟，都没敢进去。”“沈奶奶是绍兴人吧，我也是啊，老乡啊！”

　　陌生感消除了，话匣子就打开了。沈奶奶说自己怕冷，一旁的鲍奶奶插嘴，“正常的，我跟你一个毛病，身子比较寒，上次和儿子们出去旅游，我穿了四条裤子，儿子说我把‘四库全书’穿身上了。”鲍奶奶不经意的一个笑话，把沈奶奶逗得捂着嘴直乐。“不过，还是得多穿点，热了你好脱，可冷了上哪找衣服去。”

　　聊完天再送一张防迷路的卡片

　　沈奶奶的活动范围仅限于社区周围。“不敢走远了，不认识路，记性差，人一多车一多就紧张，血压就高，怕死了。”鲍大妈笑了，“不是你记性差，是杭州变化太快。”鲍大妈给沈奶奶出主意，“怕迷路就做张卡挂脖子上，把自己的姓名、住址、亲人朋友的电话记在上面，万一走丢了，还有卡呢！心里不紧张，血压自然也不会升高。这张卡片就包在我身上了。”

　　第二天，鲍大妈就把自己制作的卡片给沈奶奶送去了。