昨天又是一个长假值班日。下午4时许，记者走进杭州市急救中心调度室，曹红儿正忙得不亦乐乎。我对她的采访，也只能是断断续续的，说了没几句话，就要被来电打断。她说，从早上8点到下午6点，她跟搭档鲁美丽一起，接了10个小时共约60多个来电。电话、电脑和地图，成了她每时每刻打交道的工具。“我们从来没有过节的概念。哪怕是春节，也要照常上班的。越是过节，越是忙碌，我们也越是高度精神紧张。”

　　记者在一旁观察了一个多小时，大脑神经随着每一声电话铃声的突然响起而被猛然拉紧：4时38分，一男子来电：“教工路与莫干山路交界口发生一起车祸，有人受伤了”；4时42分，一女子来电：“文三路到底阳光花园对面，有一个老人突然吐血”；5时01分，一男子来电：“香积寺路杭办大厦附近，有一个心脏病人突然发病……”

　　曹红儿说“现在，市民对120急救车的要求也提高了，但交通拥堵情况却越来越严重，我们的压力当然更大了。你知道吧，到小区里参观，也成了我们业务学习的内容呢！因为现在新建小区太多，我们要尽快掌握这些小区的道路，万一有病人，可以在第一时间内赶到现场。时间就是生命啊！”看上去文静内向的曹红儿，说起业务来，却是滔滔不绝。

　　本报记者 方云凤