快乐人物：苏媛媛

　　快乐工作：国航乘务长

　　快乐的事：乘客说“谢谢，你们也不容易”，被理解，最让人快乐。

　　

　　飞行十一年，其中担任乘务长7年，苏媛媛已是国航的老前辈。今年“五一”黄金周，对她而言，同样是一次忙碌的开始。

　　5月1日下午，上海飞往温州。由于两地相隔较近，只需40分钟的航程时间就可到达。但对乘务员来说，这意味着工作节奏更加紧张：“给旅客准备好便餐，可能他吃完没多久，飞机就快要到目的地了。”

　　下午3点，飞机准时落地温州。此时，温州正是雷雨天气，为了旅客的安全，航班临时决定备降杭州。

　　这一等就是3个小时，直到傍晚6点旅客才安全抵达温州，而其他航班也因为天气状况被迫顺延。

　　等待的时间并不轻松。“怎么搞的，浪费我那么长时间！”一位年轻乘客因为飞机误点而错过了喜宴，怨气油然而生。苏媛媛明白旅客心情：“飞机上很多旅客是从国外转机过来的，他们特意回国探亲访友，所以这时急噪在所难免。”

　　每当在机场门口与旅客临别，一声“谢谢，你们也不容易”，苏媛媛就会一阵感动，这是旅客对他们最好的褒奖。

　　别人休闲的日子，却是苏媛媛最忙时分。作为机长的丈夫也同样奔波于空中，“因为工作时间错开，我们有半个月没在一起吃过晚饭。”说到这儿，苏媛媛才露出惋惜。 申屠文婕 尉国阳 陈伟利