快乐人物：王翼瑛

　　快乐工作：N503/504列车员

　　快乐的事：黄金周，看到每位乘客脸上都溢满笑容。

　　

　　碰到王翼瑛时，是在无锡火车站。正聊着，我突然发现王翼瑛站的位置刚好一半脸对着阳光。“多站一会儿就是阴阳脸了！”列车长开玩笑地说。由于是始发站，她要在列车车厢门口站半个小时。

　　5月2日一整天，列车员王翼瑛在N503/504列车4号车厢当班。下午1点40分，打扫完卫生，王翼瑛准时站到了车厢门口，开始迎客。由于是始发站，她足足在车门口站了半个小时。

　　半小时后，车子缓缓启动，王翼瑛就开始“打仗”了。检查好车门，打开两边厕所门；为乘客整理行李架；倒开水、茶或咖啡。一会儿又手拖十来斤的饮料盆，一会儿是水果盆；转个身，她又拿着垃圾袋收拾垃圾又扫地。就这样，她不停地穿梭于上下两个车厢间。这一切，她必须在20多分钟内全部完成，因为30分钟后，列车将到达下一站苏州。

　　苏州上来一大拨客人，车子启动，她又重复着刚才的工作；30多分钟后，又到昆山站，她继续井然有序地忙碌着。

　　4点47分，上海站到了，她刚站到车门口，一群老外迎面而来。突然，一名手拿小红旗的中年妇女和她来了个热情拥抱，还相互亲亲脸，看着着实让人羡慕。“她是西班牙人，经常带团于杭州江苏一带！”王翼瑛说：“黄金周期间，客流是大了，但站在门口迎客，我发觉每个人的脸上都洋溢着笑容。一对对老少情侣，很多都是出去旅游的。我也蛮高兴的，毕竟这样的时刻也难得的。”虽然在上海站她总共站了20多分钟，但我发觉王翼瑛一直是微笑着的。

　　夜幕降临，车子驶入杭州境内。“哇，你们看，西湖好美啊！”一位乘客指着窗外大叫。王翼瑛先是一笑，然后恳切地告诉他：“这不是西湖，是杭州的一条河，叫贴沙河。西湖比这更美。”刹那间，乘客脸上向往的神情已不容分说。

　　晚上7：10，列车准时到达杭州站。以往，王翼瑛打扫完卫生就可以回家了，可由于是黄金周，她还得再跑一趟上海，一直到第二天凌晨3点才能到达杭州。休息两天后，今天，她又忙碌在列车上了。 本报记者 陈伟利