■本报记者 陆春报道

　　

　　本报讯 今天是第38个中国电信日，我省各大电信运营商各自推出了服务电信用户的政策和措施。

　　中国移动推出“满意100”服务

　　中国移动通信今起推出“满意100”系列客户互动和服务提升活动，对信息费误差、电信卡余额、合同协议等客户关心的焦点问题进行解决。

　　具体措施有：增加余额转移服务，消费者可以在冷冻期前,在营业厅内通过转账方式向同一省公司内的任意有效期内的账户，转让剩余通信量的使用权；通过新增设“保号期”，延长客户号码的使用时间；同时增加保留期作被叫服务，改变原保留期内不能进行通话的规定，向保留期内客户提供接听电话服务。

　　在今年9月份，中国移动通信还将全面实施新版格式合同，在新版格式合同中，用户需承担的义务被简化到4项，移动公司的义务增加到13项，并向用户做出了18项基本服务承诺，“中国移动通信对本协议具有最终解释权”等单方面条款规定也不再出现在其中，新版格式合同还有一点很大的变化是改变了甲乙方习惯，将客户界定为协议甲方，移动公司界定为乙方。

　　另据记者了解，中国移动通信正在规划将现有1860和1861客户服务热线的功能合并到一个号码10086，10086客户服务热线启用后，相应的服务也将升级。

　　浙江电信将建2万村级信息服务站

　　从昨天召开的浙江电信“建设社会主义新农村”助推年活动启动大会上获悉：年内，浙江电信将与有关部门共建2万个村级信息服务站，作为党员教育、农民信箱等应用在农村基层的统一信息接入点，构建县、乡镇、村三级农业信息服务网络体系。

　　目前，我省村级信息服务点的覆盖面不足20％。浙江电信将力争年底实现“乡乡通电信宽带”、“村村能上网”，全省“电信宽带村通率”达86%，在全国各省（区）保持首位；2008年“电信宽带村通率”达96%以上。