昨天上午，杭州市上城区1000名困难老人得到了区政府免费向他们赠送的“号码百事通”话机型呼叫器。这些老人大多是空巢或独居在家的，只要在家摁一摁呼叫器上的键，各种便利服务便会送上门。

　　据了解，这部呼叫器功能犹如“贴身保姆”，比普通电话多了3个键，分别是绿、红、蓝键。绿键接通的是96345便民服务电话，老人们可以享受到由“钱江发行社区物流平台”提供的配送服务。此外还有家政、维修、社区医疗等服务。其中的维修服务，对这1000户老人全部免费。

　　红键接通的是120急救服务。老人一人在家，万一发生了什么事情，只要摁下红键，就直接接通120，老人如果说不出话，120急救人员将直奔家门，实施救援，并及时通知其家属。

　　蓝键接通的是114查询台。老人可以通过这个键查询号码、免费咨询日常衣食住行等信息。章海良 严国庆 刘焜