多元化经营
由于目前杭州的心理咨询市场还不成熟,光靠心理咨询一项业务,往往无法维持经营。多元化经营,多项业务共同发展,既能减轻一定的经营压力,又能获得较好的收益。
服务是硬道理
现在很多医院也有心理咨询服务,这些门诊往往有专家坐镇,收费跟社会上的心理咨询公司相比还更实惠。不过,去医院的客户,大多已有较严重的心理疾病,往往需要药物治疗。所以,心理咨询公司就要发挥自己帮客户解决问题、减轻压力的功能,重在维护客户隐私,尊重客户,服务就非常重要。
人才是关键
如果没有准备好人才,还是放弃开心理咨询公司的念头吧。正如陆建华说的:“咨询师说的话,一定要是普通人说不出来的,不然咨询师跟居委会的老大妈就没有区别了,这就需要经验和能力。”
培育市场创品牌
信任度很重要,陆建华就常常和各类媒体联合,搞些义诊咨询活动,扩大自己的影响,同时也培育市场。另外,还可以开设免费咨询电话,不少人是因为发现生活中出现了困难,才会想到要寻求帮助,这样,可以先通过免费咨询电话了解自己存在心理问题,进而寻求进一步帮助。