来自世界杯官方的数据显示,全世界球迷对世界杯门票的需求是20:1,也就是说,20个人当中只能分到一张票,因而世界杯门票称得上是价比黄金。但是,在德国世界杯的总共293万张球票中,能够公开发售的球票数量只有110万张,大部分的球票都留给了赞助商、合作伙伴、媒体和贵宾。英国《观察家报》对世界杯票务进行了一番大调查,得出的结论是——“世界杯票务就是一桩大丑闻”。
“劫贫济富”遭批评
■2005年2月1日到2005年10月底
■关键词:批评
2005年2月1日,德国世界杯组委会正式打开对外售票的大门。那一天订单盈门、订购者如潮的景象,让世界杯组委会主席贝肯鲍尔长舒了一口气:从国际足联那里接手世界杯门票的销售工作,对所有公开发售的门票采取实名制……所有这些与上届不同的改革措施,都曾让他感到肩头的担子沉甸甸。但幸好,球迷对世界杯的热情并没有降低。
然而也就是从那一刻开始,一些零星的批评声开始传出:在世界杯门票销售过程中,德国组委会采用了优先满足赞助商、各足协、政治家和社会名流的“富人计划”。贝肯鲍尔公开在新闻发布会上承认,真正出售给普通球迷的,还不到球票总数的1/3。在订购的第一阶段,就有80%球迷的订单落空。
即便如此,在2005年的大半年里,世界杯球票销售依旧在一片火热中,喜气洋洋地向前运行着。然而,2005年9月,就在各大洲预选赛基本尘埃落定时,eBay网上开始出现黑市球票。2005年10月,组委会公开呼吁球迷不要购买黑市票,而世界杯球票销售的“蜜月”,也从此告一段落。
“霸王条款”惹官司
■2005年11月到2006年4月初
■关键词:官司
越来越多的球迷想要订票却订不到票,于是越来越多的球迷开始把目光转向黑市……就在这一系列微妙的潜流下,2005年12月,世界杯的票务工作终于“出事”了——因为世界杯球票,德国世界杯组委会,开始频频出现在被告席上。
没有订到球票的球迷,在看到自己的信用卡账单后,突然出离愤怒了。从2005年11月起,世界杯售票进入第二阶段。国际足联开始向球迷发售从赞助商、社会团体等方面退回的球票。可是,在申请球票时,球迷不仅要全额缴纳最贵一场比赛的门票费用,还要加付5欧元的手续费。而该条款的“霸王”之处就在于,即使最后你没有获得球票,5欧元手续费也不会退给你。
于是,“顺应民意”的德国消费者协会,在12月1日将德国世界杯组委会告上了法庭,罪名是乱收费。在一片“喊打”声中,德国世界杯组委会不得不决定,修改原来的购票规定——没有得到球票的球迷,5欧元手续费将被退还。
买不到球票的球迷要闹,买到球票的球迷,同样也不让组委会“消停”。一个叫约恩的法兰克福球迷,在去年末成了全世界关注的焦点。去年9月,他用800欧元,在eBay网上拍得两张球票,准备带着自己的女友一起去看球。不料组委会却拒绝承认他的球票有效,理由是已经有言在先:不得通过非官方途径购买球票。约恩一怒之下跟组委会对簿公堂。官司绵延到今年4月,德国当地法院终于在附加“下不为例”注脚后,宣布约恩胜诉。可是,关于实名制和网上申请球票的麻烦,远远没有终结:德国自民党主席说,他要把票转让给一个患癌症的儿童,结果也被组委会拒绝了。
与国际足联龃龉
■2006年4月初到5月初
■关键词:争吵
事情蔓延到今年4月,终于发生了令人啼笑皆非的事情。世界杯两个最大的人物——国际足联主席和世界杯组委会主席,居然因为球票的事情,指桑骂槐地吵起来了。
导火索点燃在4月中旬。布拉特在出席一个活动时,突然故作姿态地表示,本届世界杯的票务销售工作不够人性,球迷要拿着实名制球票和护照,排着长长的队伍,在球场门口等待入场。为此,他说:“很担心球迷境遇,德国人为什么要采取这种售票制度,我也不理解。”布拉特还说,鉴于本届世界杯球票销售的混乱,国际足联后悔之下,决定下届世界杯收回球票的销售权利。
本来就被球票弄得焦头烂额的贝肯鲍尔,听了这话终于火了——他以一个政治人士最强硬的口吻,回应了国际足联主席。“我们会开更多的入口。但是重要的是,我们要办一届最成功的世界杯,不能有任何疏忽。如果世界杯球场混入了恐怖分子,那一切就麻烦了。”
抖“丑闻” 以泄民愤
■2006年5月
■关键词:“丑闻”
然而事情还没有完结。当无票的愤怒越积越多之后,爆出“丑闻”以发泄民愤也就是迟早之事了。说实话,德国世界杯的票务,在总体上可以算得上相当清廉,甚至还出台过政府工作人员不得接受企业赠票的规定。
但是,在过去的两周里,在球票问题受损最大的英国,终于有《卫报》对世界杯票务穷追不舍,频频“爆料”德国世界杯票务工作的“腐败”和“丑闻”。
先是在5月初,《卫报》透露,一家叫EnBW的德国能源公司,涉嫌违反规定,将他们以赞助商身份获得的球票,大量送给德国中央和地方的各级长官,以获得自己的商业利益。该公司发言人否认道:“我们把球票送给我们的客人和客户,我不知道这错在哪。”
一周以后,《卫报》的星期日特刊《观察家》,又以大篇幅刊发世界杯票务调查,用“丑闻”大标题,狂批世界杯票务销售的内幕。
据透露,在球票分配过程中,15家国际足联的赞助商拿走了16%的门票,15.2%的球票给了德国足协和175个会员国足协,还有2%的球票给了电视转播商,还有11.3%,是普通球迷难以承受的高价“招待票”——所有这些,占了球票总数的将近一半。而更令人难以忍受的是,许多以平价卖给赞助商的球票,被一些人带进了“黑市”,高价卖给球迷以牟取暴利。 据《新闻晨报》