杭州“救我救我”热线（85029595）开通两年，共接听热线电话19700多人次，筛查有自杀意念来电者1846人次。

　　通过咨询员推心置“耳”的交谈，求助者在危机的边缘看到生的希望，放弃自杀想法。对279人次高危来电进行了成功干预，通过报警110、出现场干预等方式，挽救生命59人。

　　事例一：

　　2005年12月，一名年轻女子在短短的半个月内，拨打了25次热线电话。其中最长的一次时间长达3小时57分，最短也有半小时以上。

　　在她还只有十几岁时，她被一个女人贩子拐卖到了浙江，成了别人的媳妇，并生下了一个孩子。她想方设法逃了出来，来到杭州打工。

　　后来，她爱上了一个男子，但没想到，该男子却已婚。她感到生活很没意思，为此患上了严重的抑郁症，总想自杀。但在自杀前，她要报复那个人贩子，想杀了她后再自杀。因为，她认为她一生的不幸，都是那个人贩子造成的。

　　热线接线员经过反复劝说，这名女子还是没有放弃自杀念头。最后，她服下了600片果导及“三步倒”后，又拨通了热线，被接线员及时识破。工作人员立即联系她的亲友，使她成功获救。

　　事例二：

　　2005年2月12日（大年初四）晚上，一来电者在杭州宝石山上准备跳崖。热线咨询员一面稳定来电者情绪，一面报警，警方在咨询员的协助下，将来电者救下。之后，该来电者又两次到某宾馆服安眠药自杀，均成功被救。