■本报记者 王燕平
“看上去晶莹透明的玻璃洗脸盆,没想到这么中看不中用。”家住杭州香樟公寓的朱女士,3年内遭遇了两次午夜惊魂,而始作俑者都是卫生间的玻璃洗脸盆!
前天凌晨2点多,睡梦中的朱女士和丈夫突然被 ‘嘭’的一声巨响惊醒。一看,卫生间的钢化玻璃洗脸盆又炸开了,玻璃碎粒撒了一地。“万一当时卫生间有人,真不知道会咋样。”昨天下午,朱女士讲起爆炸的经过依然感到有点后怕。记者看了一下,玻璃的厚度有1厘米多。
朱女士对记者说,2003年家里搞装修时,她让一个朋友在杭州文三西路的一家装饰市场,花2300元钱买了一套玻璃洗脸盆。2004年冬天的一个早晨,天还没亮,当时她和丈夫睡得正香,玻璃洗脸盆突然“嘭”地炸裂。当时卫生间撒落了一地的玻璃碎片,洗脸盆完全不见了,只剩下水龙头还立在墙边。
朱女士赶紧与经销商联系,经销商派维护人员看了后,答应替她换一个洗脸盆。当时朱女士表示,害怕再炸,不想要这种洗脸盆。但维护人员连连承诺:放心好了,以后一定不会再爆炸了。
但是,让朱女士担心的事情还是发生了,前天凌晨2点多,洗脸盆再次爆炸。
这次,当朱女士打电话给经销商时,电话已经变成了空号。好不容易联系到生产厂家,厂家却让她去找新的经销商。而新的经销商说,他们从2004年下半才开始销售该产品,从没卖过朱女士家那种型号的洗脸盆,他们也爱莫能助。
昨天,记者与生产厂家的售后服务部取得了联系。售后服务部的张小姐表示,要等朱女士把洗脸盆炸裂的照片和品牌标志的照片寄给他们,确定事故原因之后,再研究赔偿及相关事宜。