在《杭州市创建中国最佳旅游城市实施方案》中，看到了杭州的创佳决心——年内要做一些实事。    

　　1、组建杭州市旅游信息咨询服务主中心。

　　2、在杭州萧山机场、城站火车站、高速公路入口等区域，完成中英双语站牌和公交车双语广播的设置；完成公交线中英双语站牌和双语广播的设置。

　　3、促进夜间旅游娱乐。重点推出《印象西湖》实景演出。

　　4、加快萧山国际机场二期工程，推进更多的国际航线开通。

　　5、年内上海、杭州、黄山“名城—名湖—名山”世界黄金旅游线营销有实质性进展。

　　6、对社区及全市三星级以上宾馆饭店作业人员、公交司乘人员、出租司机、民警、大型市场及银行等窗口单位一线人员，集中开展英语300句培训。

　　7、完善市区银行系统及ATM机和外汇兑换点，逐步完善国际游客信用卡使用系统。

　　8、制定新一轮旅游国际化三年行动计划。今后三年内，运河要申遗，县县要有五星饭店，杭州要有白金五星饭店等等。