快乐本身是一种虚拟的、看不见、摸不着的东西,那么就把快乐实体化,将娱乐导入营销,是营销创新的新趋势。
当“超女”的粉丝们为偶像疯狂呐喊时;当他们在用自己的手机为偶像投票后,抢过朋友的手机继续投时;当他们在广场上高举偶像海报,为她们拉票时,营销在他们心里已经是一场全民娱乐,娱乐这只手早已揪住了他们的心。
前不久,在网上发现了这样一句评价可口可乐的话:“用一杯并不营养的黑水改变了全世界人的喝水方式。”可口可乐之所以能改变我们的喝水方式,并不是因为它用并不营养的黑水,而是他如何用的黑水。
在“可口可乐”的官方网站上,找不到一条关于产品的信息,到处都是养眼的体育或娱乐明星,以及“游戏地带”、“娱乐主打”这样的栏目。卖快乐不卖产品,是可口可乐的一贯做法。把产品当做快乐的代表来运作,使一个具体的产品有了灵性。
当一个时尚MM在商场消费时,拿出一张泛着粉红色的透明女人卡时,她不仅花钱来买自己需要的商品,同时也享受着银行为她提供的除了储蓄之外的象征着时尚与个性的服务。如果银行只能提供一张千篇一律的、呆板的银行卡,那么它很有可能将失去不少为了漂亮卡片才去办卡的用户,而我们也将失去一件可以随身携带的实用的娱乐用品。
在这种趋势下,我们身边出现了很多闻所未闻的名字:“M-zone”、“彩铃”……这些企业正在创造快乐基因,让自己的产品和服务充满了快乐。