企业管理应该是柔性管理与刚性管理的结合。在军队里，军令如山倒，每个人踏进营门的第一天，就得服从命令。但是管理军队的领袖应该有柔性的一面。

　　

　　有个故事说，一个将军在路上看到一个伤兵，就用嘴把他伤口上的脓血吸出来。这个士兵的妈妈听了这个事以后号啕大哭，人家就奇怪，将军为了救你的儿子，把他的脓血吸出来，你哭什么啊？他妈妈就说，孩子的爸爸当时就因为将军这样对他，所以在战场上奋不顾身，最后战死。我害怕儿子也像他父亲一样啊。

　　在现代成功企业的案例里，也有这样的故事。有一个员工辛辛苦苦工作了一年，到年底该发奖金了，老板把他叫到办公室说，你今年这么劳累，我们公司决定发给你十万元奖金。然后他又表扬员工的家属很理解他，决定给他的老婆发一万元奖金。接着这位老总又发现员工由于工作忙，没能过问自己孩子的功课，老总很激动：“那我再发一万元给你孩子吧。”然后又问员工的妈妈怎么样，员工说，我没有时间去看望她。老总又说：“我再发一万元给你妈妈吧，她养出了这么好的儿子。”最后这个员工感动得哭出来了。这样的老板，谁会背叛他呢？