13日下午6时30分，因为“讨说法”未果拒绝登机的数十名旅客终于飞赴宁波,至此，他们在长沙滞留时间超过20个小时。

　　旅客陈彰华向记者介绍，他们原本计划前日搭乘海航HU7358航班飞赴宁波，该航班本来是下午5时起飞，但直到晚上8时23分才抵达黄花机场。在此期间，旅客多次询问原因，海航工作人员均没有明确答复。部分旅客要求公司给予每人200元的经济补偿，并在到达宁波后派车送旅客回家。遭到拒绝后，75名旅客坚持不肯登机，航班很快起飞，航空公司没有给旅客免费安排住宿。

　　对此，海航长沙营业部场站站长李晓柏解释，该航班从重庆过站长沙飞赴宁波，的确因为机械故障原因延误到12日晚8时23分才抵达黄花机场。在此期间，他们已向旅客多次道歉，并提供了餐饮。“按照民航总局提出的航班延误旅客补偿指导意见，飞机延误超过4小时才进行经济补偿。我们的航班延误时间没有超过4小时，因此请示海航总部后，没有对旅客进行现金补偿。”李晓柏说，考虑到旅客抵达宁波后已经很晚，海航同意免费安排宁波外地的旅客在当地酒店住宿。当我们把这个意见告诉旅客并请他们尽快登机时，30多位旅客上了飞机，75位旅客拒绝登机。据机场方面证实，该航班当晚9时55分离开长沙。

　　眼见飞机起飞，滞留的旅客更加不满，要求海航免费安排住宿，遭到拒绝。部分旅客在海航和机场工作人员的协助下自费入住机场宾馆。

　　13日，海航安排旅客免费改签另外的航班离开长沙。“我们在长沙滞留了20多个小时，还自掏了住宿费，维权真难！”一位旅客无奈地说。

　　为了解决此事，李晓柏前晚仅睡了4个小时。他算了一笔账：旅客不愿意上机，飞机只得空着座位回宁波，13日的航班又得给滞留旅客留座位，仅此一项机票费用海航要损失数万元，加上其他损失，这次罢乘给海航造成的经济损失估计在10万元以上。 据长沙晚报