今夏我家会停电吗？昨天上午，桥梁嘉宾还没到，本报热线就已响起。

　　按照杭州市委市政府要求，今年杭州力争“限电不拉闸”，但“送电难”依然困扰着城市用电，特别是城北和下沙地区，由于电网建设滞后，“有电送不出”将成为今年夏天最大心病。

　　供电形势稍好转

　　确保百姓用电

　　戒坛寺巷张女士：我在电信公司上班，去年我每星期轮到休息，都会碰到小区停电，不知道今年夏天小区会不会停电，以便我安排轮休时间。

　　应鸿：从总体看，今年夏季全省供用电形势发生了积极变化，但短时间的电源性缺电仍然存在。不管怎样，我们坚持让电于民，确保居民用电，让老百姓点得上灯，吃得上饭，看得上电视，用得上电扇、空调，睡个安稳觉，是我们今年确立的目标。

　　另外，我建议，单位应该把空调调到26℃以上。同时，市属单位的系统空调在双休日，最好不要启动；下班后，没有什么重要集体活动的话，也不要启动空调，以便真正做到让电于民。

　　如遇故障

　　下沙可能大面积停电

　　下沙董先生：我本来住在老城区，现在刚住进下沙新房子，不知道这边今年夏天会不会停电？

　　邱伟成：按照市政府的要求，今年是不会拉闸了，会确保居民用得上电，而采用的是限制企业用电。但我们也有一个担心，因为整个下沙现在只有一个电源，即220万千伏“白洋变”，而且只有一回路。也就是说，如果这个变电所发生故障，那下沙将大面积停电。

　　我们也测算过，万一发生这种情况，哪怕把其他区块多余的变电容量都拉过来，在高峰期也只能供下沙三分之一用户的需求。

　　明年，估计这里会有好转。原本2004年就应投产的“月牙变”正在抢建，争取明年迎峰度夏前投产，这样就能解决很多问题。

　　城北地区

　　今年是个“困难户”

　　朝晖五区姚小姐：听说我们这里用电很紧张，我住在朝晖五区的，这里今年会不会因送不出电而停电？

　　邱伟成：确实，如你所说，今年杭州城北相对于其他几个区块，可以说是“重灾区”。很多11万千伏直接进百姓的变电所、线路都投不下去。

　　今年夏天，我们刚算了一下，城北所能用的变电容量都用上，估计刚好能满足需求。但不能保证这些设备不出现故障，一旦这些设备出故障，比如需要检修、放油等等，那个别线路就会吃不消，就有可能停电。

　　按照正常情况来说，变电容量是需要有一些储备的，以备紧急情况。

　　变电所电磁辐射

　　比美国标准控制更严

　　和睦新村赵利民：我居住的地方每年夏天都有停电，现在建设电网这么多年了，为何还没解决问题？

　　邱伟成：你说的是事实，因为靠那边用电大户比较多，为此，2001年就立项准备在那边再新建一个变电所，但许多居民思想认识上存在误区，认为会受到电磁辐射，致使电网铺设受阻。

　　其实，对于辐射问题，美国IEEE（跨国电气电子工程学会）2002年颁布的工频电场和磁场的暴露限值为5千伏/米和904微特斯拉。我国的环境保护标准的工频电场和磁场的暴露限值为4千伏/米和100微特斯拉。可见我国的标准比美国标准更严格。

　　以比较接近公众的110千伏变电所为例，目前杭州市这种变电所外的电场水平低于标准限值的1/10，工频磁场水平低于标准限值的1/25。应该说那是安全的。

　　此外，我们目前采用的是全省最先进最贵的变电站。变电站全部变为室内，而且新建站的电缆全部走地下。这种变电站采用的都是封闭式箱体开关和变压器，电磁泄漏十分微弱，再加上外部建筑具有被称为“法拉第笼”的良好电磁屏蔽作用，使这种新型变电站对周边环境的电磁辐射几乎为零。

　　企业不用再轮休

　　实行八级错避峰

　　下沙企业主刘辛：去年，我们厂是经常“停三开四”，今年，听说电源供应有明显好转，那今年我们厂还会拉电吗？

　　沈百强：往年，由于全省缺口较大，因此高峰时段各企业是轮流停产休息。而今年，缺口不如以往那么大，因此也不搞集中轮休了，采取的是时段性错避峰方案。

　　现在，我们已整合全市几千家企业，排出了八级错避峰方案。错避峰分成早峰、腰荷（下午）、晚峰三个时段，根据企业用电负荷以及企业的具体情况，按比例在不同时段给予企业不同的用电指标。方案共分八级，按照每天缺口的不同，分别执行不同的方案。

　　如果再采取轮休方案，有可能会造成企业之间的不平等。 比如A企业轮到星期一休息，B企业轮到星期五休息，而星期一刚好杭州缺口较大，需要轮休，而星期五缺口没有了，那B企业就不用停产休息了。所以，现在采用的时段性错避峰，根据每天缺口的不同，按照比例分摊到每个企业承担。你不用再担心整天的拉电停产了。

　　电力部门再承诺

　　六项服务不改变

　　市民于馨：记得去年电力部门向市民提出了一些便民方面的承诺，今年有吗？

　　应鸿：我们电力部门将有这几方面的对民承诺，电力公司将提供24小时电力故障保修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为城区范围45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时；如遇上供电设施计划检修停电，电力部门将提前7天向社会公告；如果居民或单位想要咨询、投诉或报修，可以直接拨打24小时电力服务热线“95598”；客户欠费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书；城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电；非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。