■本报通讯员 汪永春 本报记者 娄炜栋
从7月1日开始,“西湖一日游”和“西湖精品游”两条旅游线路的带团导游,在带团进入指定的景点时,除出示景点联票外,还需要在首游景点补开一纸联票入园单。
这项新制度实施了不到一周,个别带团导游颇有微词,有不愿透露姓名的导游打到12345市长热线,抱怨说新制度不合理。
昨日,记者走访景点及相关部门,对这项新制度进行了解。
“联票入园单”省时间
岳王庙景点是“西湖一日游”和“西湖精品游”中的景点,昨天下午,记者在庙门口的检票处并没有看到团队入园时想象中那么拥挤。入口处一位工作人员说,若是往时,一个团队进园肯定没有现在这样利索,光给每个游客手上的景点联票上盖章就需要相当一会时间了,这还不包括给联票打孔的时间。
这位工作人员说,从7月1日起,凡是购买了景点联票的旅游团队,打孔还照旧,但原先在每张联票上盖章的办法变成了在导游出示的“联票入园单”上盖一个章就可以了。
记者在景点售票处看到,“联票入园单”需要带团的导游在首游景点申领,并需导游在单上填上人数、起始的时间,然后导游一人在每个景点盖一个小章(作为游玩记录)就行了。
在岳庙门口,团队只需要检票人员核对盖章后,游客就可以拿着检票员打过孔的联票入内。如果导游可以配合检票人员,前后也就3~5分钟的时间,但是碰到一个导游同时带来几队不同的游客时,检票人员为了核对准确,就可能要多花一点时间,所以一些导游就抱怨了起来。
景点“废票”三折倒卖
上世纪90年代中期,针对“西湖一日游”和“西湖精品游”两条路线,市旅委和西湖园文局共同推出了团队游优惠联票,这个联票游西湖的六个收费景点仅为145元,相比于散客游六个景点要215元优惠不少。
本来这是一种吸引游客的办法,但实施没多久,却被一些票贩和导游钻了空子。
譬如:导游带队到一个景点时,检票的工作人员就会一一对联票上的分票进行打孔,但是有时游客并不一定玩足每个景点,或者别的原因整个团队取消了其中一个景点,这样就会有一些分票没有打孔,因为没有印有效日期,所以这些票依然可以使用。
这时,“黄牛”就开始动了脑筋,通过个别导游的手购得了这些“废票”,再以“优惠”的价格转卖给一些不正规的旅游团队。
有时,去一些景点要花上二三十元钱的门票,但是从票贩那里买那些没打过孔的联票只需花上六七元钱,一名深知内情的导游向记者透露,他如要带团去宋城,就可以在“黄牛”那里买到便宜的“废票”。
“黄牛”日子难过了
起先,管理部门出台了一种加盖日期章的办法,实行之初,的确有效遏制票贩子的不法作为,但检票人员除了在每张联票上盖章外,还要打孔,大大增加了旅客进入景点的时间。
无奈之余,杭州风景名胜管委会只好再次改进办法,将日期章集中盖在附带的一张入园单上(因为联票适用于团体,一般都是集体行动的),并规定进每个景点入口处联票和入园单必须同时出示,这样就比原先时间少了许多,而且有效期更为明确,票贩子倒票“机动”时间压缩了,财路自然没了。
“联票入园单”才实施了几天,但效果明显。一位景点检票口的工作人员说,在他们景点门口原先活跃的6个票贩子,这几天已经没了踪影。